---营销推广-天助网365天在线-东莞清溪---营销

我们要学会看穿客户的伪需求

伪需求就是那些用户不痛不痒、消费频率很低的需求。 对于企业来说，一定要避免掉入“伪需求”这个大坑。那么问题来了，要怎么做呢？ 我的想法是：一定要从用户的使用场景中去发现真正的需求——不要只听用户怎么说，更不要只是想当然地闭门造车，而是要去看用户怎么做。 在这点上，有家小超市做得---，这家超市在马路边，它发现有40%的顾客会在清晨购买酸奶，而且越浓稠的酸奶越受欢迎。 此外，顾客通常不会购买其他东西，比如面包、甜甜圈、包子等早餐。 如果只是坐在办公室里，超市的老板想破脑袋都想不明白为什么会这样。于是，他就让超市员工去调查和观察。 后才发现：原来这些顾客都是独自开车的，他们喜欢一手开车，一手拿着酸奶用吸管喝。因为开车无聊，酸奶越浓稠就能吸得越久。而其他东西，则不具备这两个特点。 超市老板恍然大悟，就大量进货酸奶，还有可以用吸管喝的粥品等等，并且还在里面添加有嚼劲的芋头、红豆等。在早上的时候，就把它们摆放在靠门边的位置，方便司机购买。 终，超市积累了一大批忠实的司机客户。有了固定的客户群后，它还和汽车4s店达成合作，卖起了蓝牙耳机、洗车卡等，并且成为了uber的。

各位发现了吗？ 用户对超市的主需求是什么？就是买吃的喝的。超市的聪明之处在于，它能够真正去深挖用户的主需求。终，它在商业模式上，也拥有了可能。 而如果这家超市在一开始就推出蓝牙耳机、洗车卡等，那会很惨淡。因为这些对于超市来说，都是低频的伪需求，难以---用户。 其实，伪需求也算是用户的需求，只是很多时候它不---去支撑起一个商业模式。 举个例子，现在有很多人在做所谓的生鲜电商，去送菜或者送切好的水果，但往往以失败告终。 为啥？因为它们解决的往往---们的主要需求和痛点。 就拿送菜来说，的确，买菜的便捷性很重要。但是消费者的痛点需求应该是：菜品的，但这一需求又带有很强的主观判断力。 如果解决不了这个问题，送菜上门的商业模式很难持续。 现在很多创业者的问题就在于：很容易把伪需求当成真需求，把弱需求当成主需求，终让公司死于自己的意。 或许，创业者是时候重新思考下这个问题了。

活到老，学到老，只有这样才能让自己立于不败之地

书作家格拉德威尔曾在<>提出过“1万小时定律”，这一概念年轻人。 他们掰着手指头算，我每天工作8小时，一周工作5天，只需要不到5年就可以成为，当上ceo，走上人生了。 我想说，别做梦了，如果你只是在舒适区里头重复，那就是浪费时间。只有在学习区里头达到1万小时，才有可能成功。

就说当ceo吧，有个数据显示，在成功的企业ceo当中，多的是销售出身，第二多的是财务出身。 认识我的人都知道，我是学财务出身的，还曾经当过上市公司的财务总监。你懂的，我也想当ceo啊，但我明白只是呆在舒适区里头是没有用的。 于是，我就去转行干销售工作，可是一开始什么销售基础都没有啊，咋整呢？

记得我当时公司里有个姓郭的菇凉，是一位***小，年龄比我小了几岁，同样一节柜台，别人卖手表，一个月只能做4万，她上去，一个月做16万。在我心目中就是销售之神。我就拜她为师，向她请教大量销售技巧，一点一滴地学习和积累。 此外，我还有意识地去学演讲、学管理、去掌握互联网方面的知识。反正，人在---飘，技多不压身。

总之啊，人有时候就是要学会跟自己较劲。 就像那些的乒乓球、羽毛球、足球运动员，总会挑刁钻的、不舒服的位置进行训练，故意把球打到死角里头。 因为---，就会这样做。 在这个时代里头，每个人、每个企业都有这样的竞争---。他们会选择变化多端的方法，突破你的禁区、射入你的球门，从而得分。 而你也只能不断地学习训练，并时时变化策略。